10 tendencias tecnológicas en la supply chain

Parece que nadie puede despegarse de sus  teléfonos inteligentes y demás dispositivos de informática móvil o de comunicaciones, al menos, a juzgar por los índices de adopción y las proyecciones de crecimiento del futuro. Sin embargo, no se está prestando toda la atención que se debería al contexto, sobre todo en lo referente a la implantación de estas tecnologías para crear mejoras en las operaciones empresariales en la cadena de suministro.
Se han identificado las 10 principales tendencias tecnológicas del sector móvil, industrial y de la cadena de suministro, éstas cubren diferentes ámbitos, como la producción, distribución, venta minorista y servicio remoto: conectividad; comunicación por voz y GPS en un mismo equipo; reconocimiento de voz; captura digital de imagen; impresión portátil; códigos de barras 2D; RFID, RTLS (sistemas de localización en tiempo real); administración remota de dispositivos; y seguridad inalámbrica y de terminales.

1. Conectividad

Las distintas formas de conectividad inalámbrica –Bluetooth para redes de área personal, redes LAN inalámbricas 802.11 y redes WAN móviles para comunicaciones de voz y datos– ya están muy extendidas y ofrecen soluciones empresariales convincentes para muchas actividades. Aunque la innovación y la adopción continúan a buen ritmo, estas tendencias no son nuevas. Lo que sí es nuevo y significativo es la manera en que estas tecnologías se están combinando en terminales que aportan múltiples formas de funcionalidad inalámbrica que facilitan el trabajo tanto a los usuarios como al personal informático encargado de administrar los terminales portátiles.

2. Comunicación por voz y GPS en un mismo equipo

• Ahora se pueden combinar funciones de captura de datos y telefonía móvil en una misma terminal portátil.
• Reducción del número de administradores de sistemas que conlleva a una disminución considerable de los costos operativos.

3. Reconocimiento de voz

• Mejora la productividad, al posibilitar al usuario el utilizar las dos manos en sus labores.
• Es capaz de igualar la precisión del sistema de código de barras.
• Funciona como una verdadera tecnología de introducción de datos por voz. Aplicaciones: sistemas de administración de almacenes, preparación de pedidos, clasificación de mercancía, administración de inventario y control de calidad.

4. Captura digital de imagen.

Permite a los conductores: tomar fotos de los comprobantes de entrega, almacenar facturas selladas y obtener pruebas de motivos que impidan una entrega.
Permite a los técnicos: utilizar las imágenes digitales como comprobante del servicio realizado, tomar fotos de estanterías y supervisar promociones, recopilar datos de la competencia y realizar informes de accidentes y registrar daños para reclamos de garantía.

5. Impresión Portátil.

Ayudan a producir documentación en papel, imprimir comprobantes de entrega firmados, crear órdenes de compra, pedidos de trabajo e informes de inspección. Proporciona un ahorro considerable en mano de obra, ya que evita que los trabajadores realicen recorridos improductivos para recoger la etiqueta / recibo.

6. Códigos de Barras 2D.

Se emplean en actividades que requieren incluir mucha información en un espacio limitado. Es para compañías y organizaciones que necesiten trabajar con múltiples simbologías, y tipos y tamaños de código.

7. RFID.

Es la tecnología eficaz para la administración de activos y las operaciones de la cadena de suministro. Existen lectores portátiles y fijos para montacargas. Cientos de empresas de todo el mundo están adoptando RFID para: aplicaciones de entrega, recepción, visibilidad del inventario, aplicaciones de seguimiento y rastreabilidad y administración de activos.

8. RTLS.

Sistemas de localización en tiempo real (Real Time Locating Systems Technology). Permite el seguimiento de activos, la localización de cualquier dispositivo conectado a la LAN inalámbrica; el seguimiento de montacargas por medio de las terminales fijas; seguir en tiempo real las tareas de almacenaje y administración de rutas; y supervisar el tiempo de inactividad y recopilación de datos para análisis de la productividad.

9. Administración remota de dispositivos.

Supervisa y garantiza la coherencia entre las configuraciones; ayuda a ajustar las configuraciones de las impresoras como ajustes de temperatura y compatibilidad con sistemas de supervisión de impresión; optimiza los lectores RFID para un determinado entorno por cambio de potencia de salida y otros ajustes; notifica en tiempo real en caso de averías o mal funcionamiento; mantiene los sistemas al día con nuevas aplicaciones informáticas; y las mejoras de seguridad son más rentables.

10. Seguridad.

El aumento de la seguridad es otra tendencia y necesidad general que también está presente en las tecnologías de la cadena de suministro.
Los dispositivos deben de compatibles con las principales tecnologías de seguridad que se utilizan para proteger las redes inalámbricas: 802.11i; 802.1x; WPA; WPA2; LEAP; FIPS-140; Servidores RADIUS; VPN, entre otras.

Las necesidades de seguridad, visibilidad en tiempo real e información actualizada de las empresas no terminan en la puerta de la oficina, se extienden por todas las fases de la cadena de suministro, así que los sistemas de información fiables deben cubrir todos los distintos estadios.
Los avances en la informática móvil, la comunicación inalámbrica, el RFID, los códigos de barras y otras tecnologías de captura de datos y comunicaciones están ayudando a las empresas a mejorar la visibilidad y el control sobre más áreas de sus actividades.

 

Original de: Victor Garcia

Los dispositivos móviles se apoderan del escenario superando los de escritorio.

Los smartphones nos conectan con la información y los amigos

 

La era de los dispositivos móviles definitivamente ha llegado. Las personas pasan más tiempo que nunca antes en sus dispositivos móviles, utilizando aplicaciones de Internet para conectarse a todo su mundo de amigos y de información. Según un estudio de Microsoft, en 2014 el uso de Internet móvil superará al uso de Internet en escritorio, y ya más del 50% de todas las búsquedas ‘locales’ se realiza desde un dispositivo móvil. Impulsado por el ancho de banda y un rico ecosistema de capacidades inalámbricas ‘en todo momento y en todo lugar’, la actividad móvil en línea está aumentando drásticamente junto con la comunicación, el entretenimiento, las redes sociales y la captura de multimedia.

Quienes utilizan dispositivos informáticos para acceder a Internet y correo electrónico, ver videos, escuchar música o jugar, dependen ahora de dispositivos móviles para hacerlo mejor, más fácil, más rápido, de modo más portátil y más cómodamente. También se divierten más y disfrutan de estar en línea de una forma ‘cool’.

¿Por qué tienen esa ventaja los dispositivos móviles?

Los teléfonos inteligentes de hoy en día están impulsando un mayor uso de las aplicaciones en red y el contenido Web. ¿Qué es lo que ha mejorado tan enormemente su atractivo?

  • Mientras que los proveedores de servicios ahora incluyen en los dispositivos móviles acceso a Internet en redes 3G y 4G, el creciente número de puntos Wi-Fi públicos hace que resulte más práctico navegar con un dispositivo móvil que utilizar un equipo portátil.
  • Con los servicios de GPS, su teléfono sabe dónde se encuentra usted. Las empresas pueden proporcionar información orientada geográficamente, orientando a los usuarios hacia productos y servicios locales, monetizando esta intención local mediante publicidad y ofertas.
  • Las aplicaciones de Internet para dispositivos móviles o ‘apps’ le permiten personalizar los teléfonos a su conjunto específico de deseos y necesidades. Varían en tamaño y complejidad desde una sencilla aplicación de linterna hasta un sistema de navegación que le permite graficar posiciones una tabla marítima, pasando por una guía de referencia médica.
  • Las cámaras de los teléfonos facilitan las llamadas de video, la fotografía de apuntar y disparar, la grabación de videos, la lectura de códigos QR y la interpretación de códigos de barras. La captura y envío de multimedia en un mismo movimiento con un dispositivo móvil son mucho más rápidos y más fáciles que la transferencia de imágenes desde una cámara o usar una cámara en un equipo de escritorio o portátil. También el micrófono está siempre listo para funcionar.
  • Las aplicaciones de Internet para dispositivos móviles o ‘apps’ le permiten personalizar los teléfonos a su conjunto específico de deseos y necesidades. Varían en tamaño y complejidad desde una sencilla aplicación de linterna hasta un sistema de navegación que le permite graficar posiciones una tabla marítima, pasando por una guía de referencia médica.
  • Los teléfonos inteligentes y los tablets proporcionan una experiencia de Internet más interactiva, dado que utilizan navegadores construidos expresamente para los dispositivos móviles. Algunas emocionantes capacidades como la información de ubicación precisa por GPS, la orientación del usuario con una brújula digital, la entrada de toques múltiples con uno o varios gestos simultáneos, el posicionamiento del dispositivo mediante un acelerómetro, etc. han superado a los navegadores Web basados en equipos de escritorio.

Esperanza Bedoya

Director Club de Logística.